나만의 특별한 화장품 브랜드를 꿈꾸지만, 대량 생산이라는 높은 장벽 앞에서 망설이고 계신가요? 소량 화장품 제작 OEM/ODM 방식을 활용하면 초기 자본에 대한 부담을 크게 줄이면서 시장의 반응을 신속하게 파악하고, 여러분의 꿈을 현실로 만들 수 있습니다. 마치 맞춤 정장처럼, 내 브랜드에 꼭 맞는 제품을 소량으로 제작하여 시장에 선보일 수 있다는 점은 특히 초기 창업가에게 매력적인 기회입니다. 이 글에서는 성공적인 소량 화장품 제작 OEM/ODM 업체를 찾고, 만족스러운 상담을 이끌어내기 위한 모든 정보를 상세하게 안내해 드리겠습니다.
1. 소량 화장품 OEM/ODM, 정확히 알고 시작하기
소량 화장품 제작을 고려하신다면, 먼저 OEM과 ODM의 차이를 명확히 이해하는 것이 중요합니다.
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OEM (Original Equipment Manufacturing, 주문자 상표 부착 생산):
- 정의: 브랜드사가 제조업체에 제품 생산을 위탁하고, 브랜드사의 상표를 부착하여 판매하는 방식입니다. 제조업체는 이미 개발된 처방이나 기술력을 바탕으로 제품을 생산하며, 브랜드사는 제품 기획 및 마케팅에 집중할 수 있습니다. 쉽게 말해, 이미 만들어진 레시피에 내 브랜드 이름만 붙여서 판매하는 것이죠.
- 장점: 제품 출시까지 걸리는 시간이 짧고, 개발 비용을 절감할 수 있습니다.
- 단점: 제품의 차별성을 확보하기 어렵고, 제조업체의 기술력에 전적으로 의존해야 합니다.
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ODM (Original Development Manufacturing, 제조업자 개발 생산):
- 정의: 제조업체가 제품 개발부터 생산까지 모든 과정을 주도하고, 브랜드사는 콘셉트와 유통, 마케팅을 담당하는 방식입니다. 제조업체의 자체 기술력과 연구개발(R&D) 역량이 매우 중요하며, 브랜드사는 독창적인 제품을 공급받을 수 있습니다. 즉, 전문가가 내 아이디어를 바탕으로 제품을 처음부터 만들어주는 개념입니다.
- 장점: 제품 개발에 대한 부담을 줄일 수 있고, 전문적인 기술력을 활용하며, 시장 트렌드를 빠르게 반영한 제품을 만들 수 있습니다.
- 단점: OEM 방식에 비해 비용이 상대적으로 높고, 제조업체에 대한 의존도가 높다는 점을 고려해야 합니다.
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소량 생산의 매력과 현실:
소량 화장품 제작은 많은 장점을 가지고 있지만, 현실적인 어려움도 분명히 존재합니다.- 장점:
- 낮은 초기 투자 비용: 최소 주문 수량(MOQ, Minimum Order Quantity)이 적기 때문에 초기 자본 부담을 크게 완화할 수 있습니다. 예를 들어, 수만 개 단위가 아닌 수백 개 단위로도 생산이 가능합니다.
- 시장 테스트 용이: 다양한 제품을 소량으로 출시하여 소비자 반응을 확인한 후, 성공 가능성이 높은 제품을 선택하여 대량 생산으로 전환할 수 있습니다.
- 다품종 소량 생산: 개인 맞춤형 화장품, 특정 시즌 한정판 등 차별화된 제품 라인업을 구성하는 데 유리합니다.
- 재고 부담 감소: 필요한 만큼만 생산하기 때문에 재고 관리가 용이하고, 불필요한 손실을 줄일 수 있습니다.
- 단점:
- 상대적으로 높은 생산 단가: 대량 생산에 비해 개당 생산 비용이 높아질 수밖에 없습니다. 이는 소량 주문을 위한 설비 조정, 원료 소량 구매 등으로 인해 발생합니다.
- 업체 선택의 제한: 모든 OEM/ODM 업체가 소량 생산을 지원하는 것은 아니므로, 업체를 찾는 데 더 많은 노력이 필요할 수 있습니다.
- 대형 업체 대비 R&D, 마케팅 지원 부족 가능성: 일부 소량 전문 업체는 대형 업체만큼 폭넓은 연구개발 지원이나 마케팅 컨설팅을 제공하기 어려울 수 있습니다.
- 장점:
2. 내 브랜드에 맞는 소량 OEM/ODM 업체, 어떻게 찾을까?
성공적인 제품 출시의 첫걸음은 신뢰할 수 있는 파트너, 즉 좋은 OEM/ODM 업체를 만나는 것입니다. 소량 화장품 제작이 가능한 업체를 찾는 몇 가지 효과적인 방법을 소개합니다.
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온라인 검색 활용법:
- 구체적인 키워드 사용: 단순히 “화장품 OEM”이라고 검색하기보다는 “소량 화장품 OEM”, “인디 브랜드 화장품 ODM”, “최소수량 100개 화장품 제조”, “기초화장품 소량 생산” 등 구체적인 제품군과 희망 수량을 명시하여 검색하는 것이 효율적입니다.
- 업체 웹사이트 꼼꼼히 확인: 업체의 웹사이트를 방문하여 회사 소개, 주요 생산 품목, 보유 기술력, 인증 현황(CGMP, ISO 등), 고객사 포트폴리오(공개된 경우) 등을 면밀히 검토해야 합니다. 특히 소량 생산 가능 여부와 최소 주문 수량을 명시해 두었는지 확인하세요.
- 주의: 지나치게 광고성 내용만 있거나, 제공하는 정보가 부족한 사이트는 신중하게 접근해야 하며, 여러 정보를 교차 확인하는 것이 중요합니다.
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뷰티 산업 박람회 및 전시회 적극 활용:
- 대표 박람회: 국내에서는 코스모뷰티 서울 (COSMOBEAUTY SEOUL), 인터참코리아 (InterCHARM Korea) 등이 대표적입니다. 해외 박람회 정보도 함께 찾아보면 좋습니다.
- 장점: 다양한 업체를 한자리에서 직접 만나 상담하고 샘플을 확인할 수 있는 좋은 기회입니다. 최신 뷰티 트렌드를 파악하는 데도 도움이 됩니다. 박람회 참가 업체 리스트를 미리 확인하여 소량 화장품 제작 전문 부스나 상담 코너를 방문 계획에 포함시키는 것이 좋습니다.
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업계 네트워크 및 전문가 추천:
- 뷰티 업계에 종사하는 지인, 화장품 개발 컨설턴트, 이미 브랜드를 성공적으로 론칭한 경험이 있는 사람들의 추천은 신뢰도 높은 정보를 얻는 좋은 방법입니다. 이들의 실제 경험담은 어떤 광고보다 유용할 수 있습니다.
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OEM/ODM 중개 플랫폼 및 B2B 사이트:
- 최근에는 여러 OEM/ODM 업체의 정보를 한 곳에서 비교하고 견적을 요청할 수 있는 온라인 플랫폼이나 B2B 사이트도 등장하고 있습니다. 예를 들어, 일부 창업 지원 플랫폼에서는 제휴된 OEM/ODM 업체를 소개하기도 합니다. 다만, 이러한 플랫폼을 이용할 경우에는 플랫폼 자체의 신뢰도와 수수료 정책 등을 꼼꼼히 확인해야 합니다.
3. 소량 OEM/ODM 업체 선정, 이것만은 꼭 확인하세요! (체크리스트)
적합한 업체를 찾았다면, 계약 전에 반드시 확인해야 할 사항들이 있습니다. 아래 체크리스트를 활용하여 꼼꼼하게 살펴보세요.
| 항목 | 확인 사항 | 중요도 |
|---|---|---|
| MOQ (최소 주문 수량) | 업체별 MOQ 확인 (예: 100개, 500개, 1000개), 수량별 단가 변동 여부. 소량 생산 시 MOQ는 가장 먼저 확인해야 할 핵심 조건입니다. | 최상 |
| 전문 분야 및 기술력 | 주력 제품군(기초, 색조, 헤어, 바디 등)이 내가 만들려는 제품과 일치하는지, R&D 역량(연구 인력, 연구 시설 보유 여부), 특허 또는 신기술 보유 여부, 원하는 제형 및 사용감을 실제로 구현할 수 있는 능력 등을 확인해야 합니다. | 최상 |
| 품질 관리 시스템 | CGMP(우수 화장품 제조 및 품질관리 기준), ISO 인증(ISO 22716: 화장품 GMP 가이드라인 등) 보유 여부, 원료 및 자재 검수 절차, 공정 관리 시스템, 완제품 검사 등 자체적인 품질 관리(QC) 프로세스를 갖추고 있는지 확인합니다. | 최상 |
| 생산 시설 및 환경 | 실제 생산 시설의 위생 상태와 관리 수준을 확인하는 것이 좋습니다. 가능하다면 직접 공장을 방문하거나, 여의치 않다면 온라인 투어(화상 연결 등)를 요청해 보세요. | 상 |
| 포트폴리오 및 레퍼런스 | 유사한 제품을 개발하거나 생산한 경험이 있는지, 주요 고객사는 어디인지, 과거 생산했던 제품들의 시장 반응은 어떠했는지 (공개 가능한 범위 내에서) 확인합니다. | 상 |
| 견적 조건 및 투명성 | 상세 견적서를 제공하는지 (원료비, 부자재비, 제조공임, 관리비 등 항목별로 명시되어 있는지), 추가 비용이 발생할 가능성이 있다면 사전에 고지해 주는지 확인해야 합니다. | 상 |
| 납기 준수율 | 샘플 제작에 소요되는 기간, 본품 생산 리드타임(계약 후 실제 납품까지 걸리는 시간), 과거 납기 준수율 (가능하다면 객관적인 자료나 이전 고객의 평판 확인) 등을 파악합니다. | 상 |
| 커뮤니케이션 | 지정된 담당자와의 소통이 원활한지, 문의사항에 대한 피드백 속도는 빠른지, 문제 발생 시 적극적으로 대처하고 해결하려는 의지가 있는지 등을 상담 과정에서 파악해야 합니다. | 상 |
| 계약 조건 | 지식재산권(개발된 처방, 디자인 등)의 귀속 문제, 비밀유지 조항, 제품 하자에 대한 책임 범위, 계약 해지 조건 등을 꼼꼼히 살펴봐야 합니다. | 상 |
| 용기/부자재 대응 | 업체에서 용기나 부자재를 직접 공급하는지, 아니면 협력 업체를 추천해 주는지, 개발된 내용물과 선택한 용기 간의 호환성 테스트(안정성 테스트)를 진행해 주는지 등을 확인합니다. | 중 |
| 위치 및 접근성 | 공장이나 연구소의 위치는 샘플 확인, 공장 실사, 긴급 상황 발생 시 즉각적인 대응 등에 영향을 미칠 수 있습니다. | 중 |
4. 성공적인 첫 만남, 소량 OEM/ODM 상담 완벽 가이드
충분한 준비는 성공적인 상담의 핵심입니다. 업체와의 첫 만남에서 좋은 인상을 주고 원하는 정보를 얻기 위해 미리 준비해야 할 사항과 상담 시 유용한 질문들을 정리했습니다.
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상담 전, 이것부터 준비하세요:
- 명확한 브랜드 및 제품 콘셉트 정의:
- 브랜드 스토리 및 철학: 당신의 브랜드가 소비자에게 어떤 가치를 전달하고 싶은지 명확히 해야 합니다.
- 타겟 고객: 누구를 위한 제품인가요? (연령, 성별, 피부 고민, 라이프스타일 등을 구체적으로 설정)
- 제품 카테고리 및 라인업: 어떤 종류의 제품을 만들고 싶은가요? (예: 민감성 피부를 위한 진정 효과의 세럼, 천연 유래 성분의 비건 톤업 선크림)
- 주요 효능/효과: 제품을 통해 어떤 피부 개선 효과를 기대하나요? (미백, 주름 개선, 강력한 보습, 피부 진정 등)
- 선호하는 제형, 사용감, 향: 끈적임 없이 산뜻하게 흡수되는 젤 타입, 은은하게 퍼지는 플로럴 계열의 향 등 구체적으로 묘사할수록 좋습니다.
- 벤치마킹 제품 (레퍼런스): 참고하고 싶은 기존 시장의 제품이 있다면, 그 제품의 장점과 개선하고 싶은 점을 명확히 정리해두세요.
- 용기 및 패키징 아이디어: 대략적인 디자인 방향성, 선호하는 재질(유리, 플라스틱, 재활용 소재 등) 등에 대한 아이디어가 있으면 좋습니다. (구체적인 디자인이 없어도 괜찮습니다.)
- 예상 판매 가격대 및 목표 원가: 현실적인 범위 내에서 설정해야 합니다.
- 예산 계획 수립:
- 초기 투자 가능 총액을 설정하고, 샘플 제작 비용, MOQ에 따른 생산 비용, 용기/패키지 비용, 필요한 경우 인증/시험 비용, 초기 마케팅 비용 등을 고려하여 예산을 분배해야 합니다.
- 기초 시장 조사 및 경쟁 분석:
- 만들려는 제품과 유사한 경쟁 제품들의 현황, 소비자 반응, 현재 시장의 트렌드 등을 미리 파악해두면 상담 시 더욱 구체적인 논의가 가능합니다.
- 사업 계획 기초:
- 주요 판매 채널(온라인 자사몰, 스마트스토어, 오프라인 편집샵 입점 등)과 기본적인 마케팅 전략에 대한 구상을 가지고 있어야 합니다.
- 명확한 브랜드 및 제품 콘셉트 정의:
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상담 시, 이것만은 꼭 물어보세요! (질문 리스트)
- 회사 및 생산 관련:
- “회사의 주요 연혁과 소량 화장품 제작 경험은 어느 정도인가요? 특히 저희가 만들려는 [구체적인 제품군, 예: 비건 클렌징 밤] 관련 전문성이 궁금합니다.”
- “최소 주문 수량(MOQ)은 얼마이며, MOQ를 충족했을 때 예상되는 개당 단가는 어느 정도인가요? 주문 수량이 증가함에 따라 단가 변동 폭도 알려주시면 감사하겠습니다.”
- “보유하고 계신 주요 인증(CGMP, ISO 등)은 무엇이며, 생산 시설의 특징이나 강점은 무엇인가요?”
- “R&D팀의 규모와 주요 연구 분야는 어떻게 되나요? 혹시 독자적으로 개발한 성분이나 특허 기술이 있다면 소개해주세요.”
- “샘플 제작은 보통 몇 차례까지 가능하며, 각 차수별 비용과 소요 기간은 어떻게 되나요? (무료/유료 여부, 수정 가능한 횟수 제한 등 구체적으로 문의)”
- “본품 생산까지의 평균 리드타임(계약 체결 후 실제 납기까지 걸리는 시간)은 어느 정도인가요?”
- “품질 관리(QC)는 어떤 단계(원료 입고, 공정 중, 완제품 출하 전 등)에서 구체적으로 어떻게 이루어지나요?”
- “만약 납기가 지연되거나 제품에 불량이 발생했을 경우, 회사의 대처 방안과 책임 범위는 어떻게 규정되어 있나요?”
- 비용 관련:
- “상세 견적서에는 어떤 항목들이 구체적으로 포함되나요? (예: 원료비, 부자재비, 제조공임, 감가상각비, 일반관리비, 기업이윤 등)”
- “개발 과정에서 처방을 변경하거나 특정 성분을 추가/변경하는 경우, 또는 임상시험이나 특정 인증을 대행 요청할 경우 추가 비용이 발생할 수 있나요? 만약 발생한다면 예상되는 범위는 어느 정도인가요?”
- “결제 조건(계약금, 중도금, 잔금의 비율 및 지급 시기)은 어떻게 되나요?”
- 원료 및 처방 관련:
- “주요 원료는 어떤 공급처를 통해 수급하며, 해당 원료의 안전성 및 품질 관리는 어떻게 이루어지나요?”
- “저희가 구상하는 제품 콘셉트에 맞는 특별히 제안해주실 만한 원료나 특허 성분이 있으신가요?”
- “저희가 요청하는 특정 성분(예: EWG 그린 등급의 모든 성분, 특정 유기농 인증을 받은 성분)을 사용하거나, 특정 성분을 배제(예: 파라벤 6종, 설페이트 계면활성제 등)하는 것이 가능한가요?”
- “제품의 전성분 리스트는 언제쯤 받아볼 수 있으며, 개발된 처방의 소유권은 어떻게 되는 건가요?”
- 용기 및 패키징 관련:
- “제품을 담을 용기나 포장상자 등을 저희가 직접 수급해야 하나요, 아니면 업체에서 추천해주시거나 공급이 가능한가요? 만약 협력하고 있는 용기/패키징 업체가 있다면 소개받을 수 있을까요?”
- “개발된 내용물과 저희가 선택한 용기 간의 호환성 테스트(안정성 테스트)를 진행해주시나요?”
- 기타:
- “상담 내용이나 저희가 제공하는 브랜드 아이디어, 개발 과정에서의 정보 보호를 위해 비밀유지협약(NDA) 체결이 가능한가요? 가능하다면 절차는 어떻게 되나요?”
- “계약 체결 시 주요 조건(지식재산권 귀속 문제, 계약 해지 조건 등)에 대해 미리 상세히 알 수 있을까요?”
- “저희 브랜드와의 주요 커뮤니케이션을 담당해주실 분은 누구이며, 문의사항에 대한 피드백은 보통 얼마나 빠르게 받을 수 있나요?”
- “최근 저희가 만들고자 하는 제품과 유사한 제품을 생산한 경험이 있다면, (공개가 가능한 범위 내에서) 관련 포트폴리오를 볼 수 있을까요?”
- “제품 출시 이후에 마케팅 자료 제작 지원이나 제품 관련 교육 지원 같은 프로그램이 마련되어 있나요?”
- 회사 및 생산 관련:
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상담 시 유의사항 및 성공 팁:
- NDA (비밀유지협약) 체결 고려: 민감한 브랜드 아이디어나 독자적인 기술 정보를 공유하기 전이라면, NDA 체결을 요청하는 것이 안전합니다. 대부분의 업체는 이에 대해 긍정적으로 응해줍니다.
- 상담 내용 꼼꼼히 기록: 중요한 내용을 놓치지 않도록 메모하고, 필요하다면 업체에 상담 요약 자료를 요청하거나 미팅 후 주요 논의 사항을 메일로 정리하여 상호 공유하는 것이 좋습니다. (상담 내용을 녹음할 경우에는 반드시 사전에 상대방의 동의를 구해야 합니다.)
- 최소 2~3곳 이상 비교는 필수: 한 곳의 이야기만 듣고 바로 결정하기보다는 여러 업체를 만나 상담을 진행하며 각 업체의 강점, 단점, 견적 조건, 커뮤니케이션 방식 등을 종합적으로 비교해야 최적의 파트너를 찾을 수 있습니다.
- 샘플 테스트는 깐깐하게: 업체로부터 받은 샘플은 제형, 발림성, 흡수력, 향, 색상 등 원하는 품질이 제대로 구현되었는지 꼼꼼하게 테스트해야 합니다. 가능하다면 주변 지인들에게도 사용해보게 하고 객관적인 피드백을 받아보는 것이 좋습니다. 내용물의 안정성 테스트 결과도 반드시 확인해야 합니다.
- 단순 가격 비교는 금물: 생산 단가도 물론 중요한 요소지만, 제품의 품질, 업체의 기술력, 담당자와의 원활한 커뮤니케이션, 문제 발생 시 사후 관리 능력 등 장기적인 파트너십을 고려하여 신중하게 결정해야 합니다. 가장 저렴한 곳이 항상 최선의 선택은 아닐 수 있습니다.
- 계약서는 신중하게: 계약서의 모든 조항을 단어 하나하나 꼼꼼히 읽고 완벽하게 이해해야 합니다. 이해가 어렵거나 조금이라도 불리하다고 생각되는 조항이 있다면 반드시 업체에 확인하고, 필요하다면 법률 전문가의 검토를 받는 것이 좋습니다.
5. 소량 화장품 OEM/ODM 계약, 이것만은 놓치지 마세요!
만족스러운 업체를 찾고 상담을 마쳤다면, 이제 계약 단계입니다. 계약서 작성 시 다음 사항들을 반드시 확인하여 불이익을 당하는 일이 없도록 해야 합니다.
- 계약서 세부 조항 면밀 검토:
- 공급 범위 및 의무: 제품 개발, 생산, 품질 관리, 납품 등 계약 당사자 각각의 역할과 책임을 명확하게 규정해야 합니다.
- 제품 사양: 최종 확정된 처방(전성분), 내용물의 용량, 사용하는 용기의 종류와 재질, 패키징 디자인 등 구체적인 제품 스펙을 명시해야 합니다.
- 최소 주문 수량 (MOQ) 및 단가: 수량별 단가, 단가의 유효 기간, 단가 변동 조건(원자재 가격 변동, 환율 변동 등으로 인한 단가 조정 가능성 및 조건)을 명확히 해야 합니다.
- 납기 및 지연 배상: 정확한 납기일을 명시하고, 만약 납기가 지연될 경우의 책임 소재 및 배상 조건(지체상금 등)을 규정해야 합니다.
- 품질 기준 및 검수: 제품의 합격/불합격 기준, 검수 방법, 불량품 발생 시 처리 절차(재작업, 폐기, 손해배상 등)를 구체적으로 명시해야 합니다.
- 클레임 처리: 소비자로부터 제품 관련 클레임이 발생했을 경우, 원인 규명 및 책임 분담 방안을 미리 정해두어야 합니다.
- 지식재산권 귀속: 개발된 처방, 디자인, 상표권 등의 소유권 및 사용권한을 명확하게 규정해야 합니다. 특히 ODM 방식으로 진행할 경우 처방의 소유권이 누구에게 있는지 확실히 해야 합니다.
- 비밀유지 의무: 계약 기간 중은 물론이고 계약이 종료된 후에도 상대방의 영업 비밀, 기술 정보 등 중요한 기밀 사항을 유지해야 한다는 조항을 포함해야 합니다.
- 계약 기간 및 해지 조건: 계약의 유효 기간, 계약을 중도에 해지할 수 있는 사유, 계약 해지 시 발생할 수 있는 위약금 등에 대한 조건을 명확히 해야 합니다.
- 책임 소재 명확화: 제품의 하자로 인해 문제(예: 소비자 피해 발생, 리콜 명령 등)가 발생했을 경우, 그 책임 소재를 누구에게 둘 것인지, 그리고 관련 비용은 어떻게 분담할 것인지를 명확히 규정해야 합니다.
- 추가 비용 발생 조건 확인: 원료 가격이 급등하거나 환율이 크게 변동하는 경우, 또는 브랜드사의 요청으로 디자인이나 처방이 빈번하게 수정되는 경우 등에 추가 비용이 발생할 수 있는 조건과 그 범위를 계약서에 미리 명시하고 상호 합의해야 합니다.
마치며
소량 화장품 제작 OEM/ODM은 창의적인 아이디어를 가진 예비 창업가와 자신만의 특별한 제품을 만들고 싶은 스몰 브랜드에게 정말 훌륭한 기회가 될 수 있습니다. 철저한 사전 준비와 꼼꼼한 업체 선정을 통해 여러분의 성공적인 브랜드 론칭의 꿈을 이루시기를 진심으로 응원합니다. 이 가이드가 여러분의 빛나는 뷰티 비즈니스 여정에 든든하고 믿음직한 길잡이가 되기를 바랍니다.
정보 출처:
본 정보는 국내외 화장품 OEM/ODM 관련 다수의 산업 분석 자료, 뷰티 전문 매체 기사, 컨설팅 회사 제공 정보, 업계 전문가 인터뷰 요약, 관련 온라인 커뮤니티의 경험 공유 내용 등을 종합하여 일반적인 정보 제공을 목적으로 재구성되었습니다. 특정 업체의 광고나 홍보, 또는 비방의 의도는 전혀 없습니다. 실제 OEM/ODM 업체를 선정하고 계약을 진행하실 때에는 반드시 개별적인 상황에 맞춰 충분한 검토를 하시고, 필요한 경우 전문가의 조언을 구하시기 바랍니다.